1. Qui suis-je ?

Le site cybelaura.com est édité par Melodie M & Maryne T, dont l’activité principale est la création de contenus spirituels, astrologiques et numérologiques, ainsi que la vente de consultations (astrologie, numérologie, tarot).

Contact : contact@cybelaura.com

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2. Données collectées sur le site

Selon ton utilisation du site, je collecte différentes catégories de données :

✔️ Données que tu fournis :

• Nom / prénom
• Adresse e-mail
• Informations envoyées dans les formulaires WPForms (commande d’un thème astral/numérologie, prise de rendez-vous…)
• Date de naissance, lieu de naissance et toute information volontaire nécessaire à la réalisation de la consultation
• Données de paiement (traitées uniquement par Stripe, je n’y ai jamais accès)

✔️ Données collectées automatiquement :

• Cookies techniques
• Cookies analytiques (uniquement si tu les acceptes)
• Adresse IP anonymisée (selon ton outil Analytics)

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3. Pourquoi je collecte ces données ?

Je traite tes données uniquement pour les finalités suivantes :

• Gérer ta commande (thème astral, numérologie, tirage, consultation)
• T’envoyer ton document ou ton audio
• Te proposer la prise de rendez-vous via Calendly
• Gérer ton paiement via Stripe
• T’envoyer des emails via Systeme.io (si tu t’es inscrit·e volontairement)
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Assurer la sécurité technique du site

Je ne vends jamais tes données.

Je ne les partage pas à des tiers, sauf prestataires nécessaires au fonctionnement du service (Stripe, Systeme.io, SiteGround…).

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4. Base légale des traitements

Conformément au RGPD, le traitement repose sur :

• Le consentement (newsletter, cookies, formulaires)
• L’exécution d’un contrat (achats, prestations)
• L’intérêt légitime (sécurité et prévention des abus)

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5. Durée de conservation

• Emails : tant que tu restes abonné·e à la newsletter
• Données de commande : 6 ans (obligation comptable)
• Informations transmises pour une consultation : 3 ans maximum
• Cookies : 13 mois maximum

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6. Services tiers utilisés

Tes données peuvent transiter par :

• WordPress + SiteGround (hébergement du site)
• WPForms (formulaires de contact et commandes)
• Calendly (prise de rendez-vous)
• Stripe (paiement sécurisé – je ne vois jamais ton numéro de carte)
• Systeme.io (mailing, boutique digitale)
• Namecheap (gestion de domaine – pas de collecte de données utilisateurs)

Chacun de ces services applique ses propres règles de confidentialité.

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7. Tes droits

Tu peux, à tout moment :

• consulter tes données
• demander leur modification
• demander leur suppression
• retirer ton consentement
• t’opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits : contact@cybelaura.com

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8. Sécurité

Je mets en place toutes les mesures raisonnables pour protéger tes données :

• chiffrement SSL
• accès sécurisé à l’admin du site
• mises à jour régulières
• stockage chez un hébergeur réputé (SiteGround)

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9. Contact

Pour toute question sur la gestion de tes données : contact@cybelaura.com